Los servicios de recepcionista son clave para dar una buena imagen de la empresa al ser el primer contacto con los clientes y visitantes. Las empresas que externalizan este servicio ahorran costes estructurales y garantizan atención continua sin interrupciones por bajas o vacaciones.

Como principales funciones presenta, atención telefónica, atención personalizada al público, recepción y reparto de correspondencia, tareas básicas administrativas e informativas, control de llaves y expedición / recepción de mercancías.